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Rückgaben, Umtausch oder Reklamation

Wie funktioniert eine Retoure, Umtausch oder Reklamation

Wenn du aus der EU kommst:  

Nutze das Retourenetikett, das deinem Paket beilag, um dein Paket zurück zu senden. 

Wenn du gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell tauschen willst, gib bitte eine neue  Bestellung mit der neuen Größe auf unserer Homepage auf.  

Wenn du von außerhalb der EU bestellt hast:  

Schreib uns bitte eine Email an info@fagerequestrian.com mit deiner Bestellnummer, damit wir dir  ein Retourenetikett kreieren können. Wir melden uns bei dir mit dem Etikett für den Rückversand.  

Wenn du gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell tauschen willst, gib bitte eine neue  Bestellung mit der neuen Größe auf unserer Homepage auf. 

Für mehr Informationen und allgemeine Geschäftsbedingungen, lies bitte folgenden Anweisungen vor deiner Rückgabe oder Reklamation

Generelle Bedingungen

Kann ich ein Gebiss nach dem Probieren umtauschen?

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Wie lang ist die Rückgabefrist?

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Wie hoch sind die Kosten für eine Rückgabe oder Umtausch?

+

Wie funktioniert eine Rückgabe aus einem „3 zum Preis von 2“ Angebot?

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Wie und wann erhalte ich meine Rückzahlung?

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Muss ich euer Retourenetikett nutzen?

+

Wie gebe ich eine Retoure auf?

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Umtausch eines Produkts 

Wie tausche ich ein Produkt um?

+

Wie hoch sind die Kosten für einen Umtausch?

+

Ich habe mit einem Rabattcode bestellt, kann ich den gleichen Preis erhalten?

+

Reklamationen

Wie führe ich eine Reklamation durch?

+

Muss ich bei einer Reklamation für die Rücksendung selbst aufkommen?

+

Wie und wann erhalte ich meine Rückzahlung?

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