POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS 

Compras en nuestro sitio web 

Finalidad: tratamos sus datos personales para procesar y entregar su pedido y para proporcionarle información sobre su entrega y/o cualquier devolución y/o reclamación. 

Base jurídica: Relación contractual.  

Periodo de conservación: 36 meses después de su compra.

Función de reposición de existencias

Finalidad: Si ha optado por registrar su dirección de correo electrónico para saber cuándo volverá a haber existencias de un producto, trataremos sus datos personales para que reciba un correo electrónico automático cuando este se encuentre de nuevo disponible. 

Base jurídica: consentimiento 

Periodo de conservación: sus datos se conservarán durante un máximo de 36 meses o hasta que usted revoque su consentimiento.

Cuestionario sobre embocaduras 

Finalidad: si ha registrado su dirección de correo electrónico para completar nuestro cuestionario sobre embocaduras, trataremos sus datos personales con el fin de poder ofrecerle asistencia personalizada en la elección de la embocadura.  

Base jurídica: consentimiento 

Periodo de conservación: los datos se conservarán durante un máximo de 36 meses o hasta que usted revoque su consentimiento.

Creación de una cuenta de usuario 

Finalidad: tratamos sus datos personales para configurar y gestionar su cuenta de usuario, la cual puede crearse en la página de pago al realizar su compra.  

Base jurídica: Relación contractual. 

Plazo de conservación: los datos se conservan mientras dure la relación contractual y hasta 12 meses después de la rescisión o expiración del contrato. 

Contacto con nuestro servicio de atención al cliente 

Finalidad: cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, a través de nuestra función de chat, teléfono o redes sociales, tratamos los datos que nos facilita voluntariamente para ofrecerle asistencia y responder a sus preguntas. Utilizamos sus datos personales para gestionar sus consultas a través de nuestro servicio de atención al cliente, por correo electrónico, a través de nuestra función de chat, teléfono y redes sociales. 

Base jurídica: Relación contractual. 

Plazo de conservación: 36 meses a partir de la fecha de resolución definitiva del expediente, abierto al ponerse en contacto con nosotros.  

Marketing directo (correo electrónico, SMS y redes sociales) 

Finalidad: tratamos sus datos personales para realizar remarketing por correo electrónico, SMS y redes sociales. 

Base jurídica: para el marketing general y segmentado denominado elaboración de perfiles, información y ofertas, basamos nuestro tratamiento en una ponderación de intereses en la que consideramos que nuestro interés prevalece sobre su interés en proteger sus datos personales. 

Periodo de conservación: puede solicitarnos que dejemos de utilizar sus datos personales para fines de marketing directo en cualquier momento. Puede darse de baja de nuestros envíos directamente por correo electrónico, mensajes de texto o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.  

Visita a nuestro sitio web 

Finalidad: Cuando utiliza nuestro sitio web, tratamos sus datos personales con el fin de mejorarlo, analizar el comportamiento de los usuarios y para remarketing a través de redes sociales y otras redes de visualización. 

Base jurídica: consentimiento 

Periodo de conservación: más información en la sección de cookies. 

COOKIES 

Las cookies son pequeños archivos de texto o fragmentos de información que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil (por ejemplo, smartphone o tableta) cuando visita nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores permiten bloquear las cookies a través de su configuración. Sin embargo, el uso de cookies es necesario para que podamos ofrecer determinadas funciones y, si decide rechazarlas, la funcionalidad del sitio web puede verse limitada. Utilizamos cookies para personalizar el contenido y los anuncios, proporcionar funcionalidad básica en nuestro sitio y analizar cómo se utiliza nuestro sitio. También compartimos información sobre cómo utiliza nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis. 

Las cookies más comunes pueden dividirse en dos tipos principales en función del tiempo de conservación 

Cookies persistentes, que permanecen en el ordenador del usuario durante un periodo de tiempo determinado. No se borran al cerrar el navegador, sino al llegar su fecha de caducidad o cuando el usuario elimina sus datos de navegación. 

Cookies de sesión, que se almacenan temporalmente en la memoria del ordenador mientras el usuario está en una página web. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. 

Consulte las especificaciones de nuestras cookies, incluido el tiempo de conservación. 

SUS DERECHOS 

Usted tiene determinados derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos. Si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la siguiente sección. 

Derecho de acceso: tiene derecho a recibir confirmación en caso de que estemos tratando sus datos personales y un extracto de los que se están tratando. 

Derecho de rectificación: tiene derecho a la rectificación de aquellos datos personales que sean inexactos o incompletos. 

Derecho de supresión: tiene derecho a que se supriman sus datos en determinadas circunstancias. 

Derecho a oponerse al tratamiento basado en la ponderación de intereses: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales o a que se restrinja dicho tratamiento. 

Derecho a la portabilidad: tiene derecho a solicitar que transfiramos sus datos personales a otra empresa, autoridad u organización. Este derecho se limita a los datos que usted mismo nos haya facilitado. 

¿CON QUIÉN COMPARTIREMOS SUS DATOS PERSONALES?  

Para cumplir con las finalidades del tratamiento de sus datos personales, es posible que necesitemos compartir sus datos personales con varios proveedores de servicios. Los proveedores de servicios sólo pueden procesar sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y no pueden utilizarlos para sus propios fines.  

Para procesar y gestionar el pago de su pedido a través de nuestro sitio web, utilizamos varios proveedores de servicios de pago. Para poder ofrecerle Klarna, Paypal y Stripe como métodos de pago, es posible que compartamos con ellos sus datos personales en forma de datos de contacto e información del pedido registrados en la página de pago, con el fin de que evalúen si usted puede elegir los métodos de pago que ofrecen y personalizarlos. Los datos personales que comparta se procesarán de acuerdo con la Política de privacidad de Klarna, Paypal y Stripe.  

Para gestionar y administrar su pedido, utilizamos varios proveedores logísticos. Es posible que tengamos que permitir que nuestros proveedores accedan a sus datos personales cuando prestan servicios en nuestro nombre, principalmente cuando proporcionan soporte y mantenimiento de sistemas informáticos, servicios de almacenamiento y marketing. 

DATOS DE CONTACTO 

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, o sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales o de las cookies, o si desea ejercer alguno de los derechos que le otorga la legislación aplicable en materia de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: info@fagerequestrian.com 

DATOS DE LA EMPRESA  

Nombre inscrito en el registro mercantil sueco: Fagerdesign AB  

Número de registro de la empresa: 559173-8074  

Número de identificación fiscal: SE559173807401  

Correo electrónico: info@fagerequestrian.com  

Teléfono: +46 046 771144 

Dirección: Trollebergsvägen 102-28, 24561 Staffanstorp